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  20200601 ,>>【BMWBMW7.cOM天下采|天空】>>,  网约车经营者应当依照法律法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性;除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外,不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息,不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。

     网约车经营者不得利用其网络服务平台发布或者传播法律法规禁止传播的有害信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布或者传播有害信息提供便利,并应当采取有效措施过滤阻断有害信息传播。  第三十一条 网约车驾驶员在提供网约车服务时,应当遵守下列规定:  (一)遵守道路交通安全管理规定,文明驾驶,礼貌服务;  (二)保持车辆容貌和车内整洁卫生;  (三)将车辆车载终端相关数据直接接入本市政府监管平台和网约车网络服务平台;  (四)按照规定使用相关营运设备开展服务,发现设备功能故障、损坏的,应当在故障排除后运营;  (五)运营时随车携带《网络预约出租汽车驾驶员证》《网络预约出租汽车运输证》;  (六)按照合理路线或者乘客的要求行驶,不得途中甩客或者故意绕道行驶;  (七)不得将个人所有的网约车交由他人运营;  (八)不得以网络预约以外的其他方式载客运营,不得巡游揽客,不得进入巡游出租汽车专用候客通道候客、揽客;  (九)在载客状态时不得承接其他预约业务;  (十)发现乘客遗失物品的,主动提醒和归还,无法归还的,及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门;  (十一)不得对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为;  (十二)按照约定收取费用,不得违规收费;  (十三)未经乘客同意不得搭载其他乘客。

 

    第三十二条 乘客应当遵守下列乘车规定:  (一)不得向驾驶员提出不符合道路交通安全管理规定的要求;  (二)不得携带管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性危险物品等法律法规禁止携带的物品;  (三)按照约定标准及方式支付车费;  (四)不得在网约车内吸烟,不得损坏车辆设施、设备;  (五)自觉履行与网约车经营者达成的电子协议。  第十五条 依车辆所有人申请,市交通运输主管部门会同市公安机关交通管理部门,依据本办法第十四条规定的条件,在5个工作日内完成审核。

 

  <<|BMWBMW7.cOM天下采|天空|>>第六章法律责任  第四十八条 网约车经营者违反本办法规定,有下列行为之一的,由市交通运输主管部门责令改正,处10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:  (一)未取得《网络预约出租汽车经营许可证》,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的;  (二)伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车经营许可证》从事网约车经营活动的。

     第十八条 从事网约车经营服务的驾驶员,应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。  乘客对网约车经营者答复不满意或者逾期未收到答复的,可以向市交通运输主管部门投诉,市交通运输主管部门投诉处理机构应当在10个工作日内处理完毕,答复投诉人;因特殊情况需要延长处理时间的,经投诉处理机构负责人批准,可以延长10个工作日。

 

     第二十三条 网约车经营者提供运输服务的车辆应当符合下列规定:  (一)取得《网络预约出租汽车运输证》;  (二)线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致;  (三)具有营运车辆交通事故责任强制保险、第三者责任险等相关保险;  (四)技术性能符合运营安全相关技术标准;  (五)车辆车载终端相关数据直接接入本市政府监管平台;  (六)车辆相关信息向市交通运输主管部门报备。  第四十五条 市出租汽车行业协会应当建立网约车经营者和驾驶员不良记录名单制度,加强行业自律。

 

     第五十条网约车经营者违反本办法规定,暂停或者终止运营时未按规定向市交通运输主管部门书面报告、通知提供服务的车辆所有人和驾驶员或者向社会公告的,由市交通运输主管部门责令改正,处10000元罚款。  符合前款规定条件的驾驶员,申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试取得考试合格成绩的,由市交通运输主管部门向驾驶员核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

 

   驾驶员存在不宜从事网约车经营的情况的,网约车经营者应当立即停止该驾驶员营运,并向市交通运输主管部门报告。  第三十二条 乘客应当遵守下列乘车规定:  (一)不得向驾驶员提出不符合道路交通安全管理规定的要求;  (二)不得携带管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性危险物品等法律法规禁止携带的物品;  (三)按照约定标准及方式支付车费;  (四)不得在网约车内吸烟,不得损坏车辆设施、设备;  (五)自觉履行与网约车经营者达成的电子协议。

 

  (环彦博 20200601 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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